Uvodni predavatelj je bil guru na področju vodenja in kulture Rene Carayol, ki je razmišljal o tem, kako postati in ostati kupčeva prva izbira.

Kot je poudaril Carayol, je kultura vplivnejša od strategije. Kultura pomeni način, kako se lotevaš izzivov. Ne kaj rečeš, temveč, kaj narediš. "Način vodenja je tisti, ki je ključen, ne strategija. Če vaši delavci ne verjamejo v podjetje, potem tudi vaši kupci ne bodo verjeli v vaše produkte."

"Preveč podjetij se ukvarja s šibkostmi, s pomanjkljivostmi, s tem, kaj gre lahko narobe. Evropsko razmišljanje je: nočem izgubiti. Pepsi je razmišljal: jaz hočem zmagati," pravi karizmatični govornik, ki je v svoji karieri delal za številna odlična podjetja, kot so Marks & Spencer, Pepsi, IPC Media in Inland Revenue. "Najboljši vedo, katere so dve ali tri stvari, ki jih obvladajo in jih izpopolnjujejo do perfekcije. Kaj je tisto, kar vas bo pripeljalo na vrh podjetja? Dve ali tri prednosti, ki jih imate, so ključne. Razmišljajte o njih."

Posebne čestitke tudi naši sosedi v stavbi Ljubljanskih mlekarn, Tini Kumelj, ki je letos postala marketinška direktorica leta.

Komaj čakamo naslednje leto...